🔫・REGRAS DE AÇÕES

Todas as regras foram estabelecidas visando promover um desenvolvimento mais rico do roleplay, uma boa conduta e melhor organização dos tickets. Para denúncias, dúvidas, suporte, bugs e etc.

Abra um ticket

1. Para denúncias, é necessário comprovar o que está sendo dito, portanto é necessário que esteja sempre com o clipe/vídeo do que aconteceu;

2. Ao subir um clipe, tenha em mente que esse será sua prova, portanto deverá conter exatamente o que está alegando e deve conter todo o contexto da ação;

3. Evite mandar vídeos com menos de 01 (um) minuto. Precisamos ver exatamente o que aconteceu;

4. Todos os vídeos encaminhados devem ser enviados por links, como youtube ou medal;

5. As logs são um complemento para denúncia, portanto só serão analisadas se for apresentado o clipe da situação, pois pela log não temos o contexto de toda a ação;

6. Pense bem antes de abrir uma denúncia e tente sempre resolver as situações dentro do RP, pois uma vez aberto um ticket de denúncia, a mesma não poderá ser revogada, independentemente da ocasião;

7. Ao fazer uma denúncia, a staff avalia a conduta de todos os envolvidos na ação, inclusive a sua, portanto, se constar na sua denúncia que você também violou as regras da cidade, você receberá punição de igual modo, conforme a regra violada;

8. Cuidado com “brincadeiras” feitas dentro do RP, pois caso subam denuncia contra você, você poderá ser punido, independentemente de ter sido uma “brincadeira entre amigos”;

9. Não é permitido abrir ticket para terceiros, ou seja, quem abrir ticket deve ser o próprio denunciante. Não pode “abrir ticket pra um amigo”;

10. Não é permitido utilizar os vídeos da aba “clipes”, do Discord, para realizar denúncias;

11. O prazo para abrir denúncia é de, no máximo 24h da data do ocorrido;

12. Qualquer tipo de problema ou dúvida, abra ticket. Não envie mensagem no privado da Staff, exceto se for permitido pelo staff, caso contrário, poderá retardar seu atendimento;

13. Não fique marcando a staff ou os Fundadores dentro do ticket. Os atrasos são devidos a alta demanda, portanto aguarde atendimento.